Fídbek? V pohode!
Všetko čo potrebujete pre svoj rozvoj.
O kurze:
Spätná väzba nemusí byť strašiakom – ak vieme, ako na ňu. Zameriame sa na to, ako prijať aj podať
spätnú väzbu s nadhľadom, rešpektom a úprimnosťou. Zoznámite sa s princípom radikálnej
otvorenosti – kombináciou úprimného ľudského záujmu a priamej komunikácie – a osvojíte si
jednoduché techniky, ktoré vám pomôžu povedať aj nepríjemné veci bez zbytočného napätia.
Kurz je určený pre zamestnancov na všetkých pozíciách.
Čo získate?
• Pochopíte, prečo je pri spätnej väzbe dôležité spojiť úprimnosť s rešpektom.
• Získate jednoduchý návod, ako dávať aj prijímať spätnú väzbu, ktorá posúva ľudí ďalej a buduje dôveru.
• Naučíte sa sformulovať spätnú väzbu tak, aby bola jasná, konkrétna a užitočná.
Čomu sa budeme venovať?
• Prečo sa ľudia obávajú spätnej väzby a ako sa s touto obavou vysporiadať.
• Aké sú naše postoje k spätnej väzbe a čo nám prinášajú.
• Čo má správne podaná spätná väzba obsahovať – konkrétny postup pri dávaní spätnej väzby.
• Ako spätnú väzbu prijímať.
• Ako budovať a podporovať kultúru spätnej väzby v tímoch.
Ako budeme pracovať?
• Kurz trvá 1 deň (9.00 – 16.00) a je možné realizovať on-line aj prezenčne.
• Vzdelávanie prebieha formou diskusie, individuálnych zadaní, skupinových úloh, testov, riešenia
modelových situácií a prípadových štúdií.
• Účastník získa osvedčenie o absolvovaní kurzu.